marketing

Pessoas trabalham no desenvolvimento de uma mensagem de marketing com a esperança de que, quando usá-la - verbalmente ou em forma impressa - a pessoa que ouvir ou ler essa mensagem será imediatamente estimulada em querer fazer negócio com elas.

Isso é uma grande ilusão.

Uma mensagem de marketing pode fazer apenas uma coisa - chamar a atenção e o interesse dos seus potenciais clientes a fim de que o verdadeiro processo de comercialização possa realmente iniciar.

Alguém pergunta o que você faz e você então usa sua mensagem de marketing para gerar um certo grau de atenção e interesse. Mas quando você percebe que eles não estão fazendo perguntas a você, o que você diria a seguir?

Uma das respostas que é mais comum é que essa pessoa diz tudo sobre a sua empresa, na esperança de que algo aconteça. Então você expande em sua mensagem de marketing, conta histórias, e explica o processo do que você faz.

E no final da conversa, eles educadamente pedem-lhe o seu cartão, e você dá ansiosamente, na esperança de que eles irão te ligar. Você também pode pedir o seu cartão, mas quando você tenta fazer follow-up de chamada, nada acontece. Quer saber o que você fez errado?

Eu quero que você imagine um cenário semelhante. Alguém pergunta o que você faz e você usa novamente sua mensagem de marketing. Isso dá inicio a uma conversa, mas, em vez de continuar a falar sobre o seu negócio, você muda a mensagem e pergunta mais sobre essa pessoa e a sua situação (ou sobre os seus negócios).

Por exemplo, se ela tiver uma empresa, descobrir como funciona e aquilo que ela adora fazer. Você colocou todo o seu interesse e atenção sobre ela.Você aprende tanto quanto você puder sobre ela e seus negócios.

Quando você conduz a conversa do seu marketing assim, grandes coisas acontecem: primeiro, você aprende, se esta pessoa é realmente um prospect para você ou não. Segundo, você cria uma ligação com eles muito mais profunda do que se você estivesse o tempo todo falando sobre o seu negócio. E em terceiro lugar, aprendendo sobre eles em primeiro lugar, você abre a porta para eles aprenderem sobre você.

Você já imaginou o segredo ?

É a habilidade mágica chamada OUVIR.

O marketing é tão difícil para a maioria das pessoas porque elas simplesmente não ouvem. Elas estão focadas em comunicar sua mensagem, a sua agenda, suas histórias. E porque não funciona? Porque ninguém está a ouvi-lo!

Então como é que você obtém pessoas a ouvir você? Você ouve primeiro.

Esqueça você mesmo, seu negócio, a sua agenda, suas histórias. Eles não querem ouvi-lo, por isso não o incomode neste início da conversa. Vire a sua atenção na outra direção e realmente ouça os outros.

Então, o que ouvir tem a ver com o desenvolvimento da sua mensagem de marketing? Simples, se você passar mais tempo ouvindo, as pessoas vão te dizer o que interesse a elas. Elas vão dizer-lhe as suas questões, desafios e problemas. E então você prepara sua mensagen para falar acerca dessas preocupações.

Um desafio para você:

A próxima vez que você entrar em contato com uma pessoa e iniciar uma conversa, socialmente ou em um evento, ou mesmo se alguém ligar para você, faça o seguinte: Passe o tempo todo fazendo perguntas e ouvindo e absolutamente não fale nada sobre você ou seu negócio. Você pode ficar espantado com o que acontece.

Gostaria de ouvir algumas histórias reais de pessoas que conseguiram resultados com o seu negócio a partir do momento que começaram a ouvir mais do que falar.

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